בתקנון זה יהיו למונחים המוגדרים בו המשמעות שלהלן:
העסק: ‘לרן-טו-פליי’ ו/או ‘learntofly’ ו/או ‘LEARN2FLY’ אשר נמצא בכתובת: הנביאים 56 בת ים
האתר: אתר האינטרנט בכתובת: www.learn2fly.co.il
השירותים: המוצרים והשירותים המופיעים באתר ומוצעים למכירה.
משתמש ו/או לקוח: כל אדם העושה שימוש באתר, בשירותים ובתכנים הנמצאים בו, לרבות רכישת ו/או הזמנת טיסות ו/או מוצרים.

שימוש וגלישה באתר, מהווה הסכמה לתנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ותקנון האתר.
הכתוב מטה מנוסח בלשון זכר אך פונה לשני המינים יחד.
האתר משמש כחנות אינטרנט למכירת הבאים: קורסים אינטרנטיים ללימוד תאוריה, טיסות חוויה, טיסות היכרות, טיסות ‘טייס ליום אחד’, טיסות מסחריות וכל הנגזר משירותים אלה.
התקנון הנ”ל הינו הבסיס החוקי להזמנות ו/או גלישה באתר והוא מהווה חוזה התקשרות המסדיר את היחסים בין העסק לבין המשתמשים והלקוחות של האתר ו/או העסק.


אחריות המשתמש:
על אחריות המשתמש באתר לקרוא את התקנון בקפידה, שכן גלישה ושימוש באתר מהווה הסכמת המשתמש לנהוג ולפעול על פי התקנון.
ביצוע הזמנה ו/או רכישה של מוצר ו/או שירות דרך האתר, כפוף לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, מדיניות הביטולים ומדיניות האתר.
העסק ו/או האתר רשאי לשנות את התקנון מפעם לפעם, על פי שיקול דעתו הסביר, ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
מחירי המוצרים כוללים מע”מ (מס ערך מוסף), אם חל על פי הדין.


ביצוע הזמנות:
ביצוע הזמנות על ידי משתמש ו/או לקוח מתחת לגיל 18 בעת ביצוע ההזמנה יעשה אך ורק בצירוף הורה ו/או אפוטרופוס.
הזנת פרטי אשראי של הורה ו/או אפוטרופוס ייחשבו כמתן הסכמה לביצוע הרכישה על ידי משתמש קטין.

העסק רשאי, על פי שיקול דעתו הסביר, להפסיק את הפעילות באתר בכל עת, ללא הודעה מראש אך העסק יכבד הזמנות שכבר אושרו טרם מועד זה.
העסק רשאי ושומר לעצמו את הזכות למנוע גישה לאתר ו/או למנוע אפשרות להזמין מוצרים באמצעות האתר ממשתמש ספציפי בהתאם לשיקול דעתו.
אין האמור בתקנון זה לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן “חוק הגנת הצרכן”) והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר (להלן “ההוראות”), למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה בוצעה במסגרת האת.
העסק רשאי לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי הטיסות מעת לעת, ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר יכנס לתוקף ביחס להזמנה שבוצעה לאחר שהמחיר התפרסם ו/או התעדכן.

על מנת להבטיח את ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים באתר באופן מדויק ועדכני.
במידה ובעת ביצוע הזמנה ימסרו פרטים שגויים, העסק לא יוכל להבטיח שההזמנה תיקלט ו/או תתבצע ו/או שהשירותים יתקיימו כסדרם.
האתר רשאי בכל עת לשנות את המוצרים ו/או הפריטים המוצעים לרכישה באתר ו/או להחליפם ו/או להוסיף עליהם ו/או לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.

בעת פעולת ההזמנה, יוודא המשתמש שאכן כל הפרטים נכונים ותואמים למציאות.
תנאי לביצוע רכישות באתר הוא החזקה של המשתמש בכרטיס אשראי ו/או באמצעי תשלום תקף, שלא הוגבל ו/או נחסם מכל סיבה שהיא.
במידה ויבחר המשתמש לשלם בכרטיס אשראי לשם ביצוע התשלום, יתבקש המשתמש למסור את פרטי כרטיס האשראי, תעודת הזהות של בעל הכרטיס, סוג הכרטיס ותוקפו.
במידה והמשתמש עושה שימוש בפרטי כרטיס אשראי ו/או אמצעי תשלום אחר של צד ג’ כלשהו, השימוש בכרטיס האשראי ו/או אמצעי התשלום האמור, הנו על דעתו ו/או בהסכמתו המלאה של הבעלים הרשום של כרטיס האשראי ו/או אמצעי התשלום.
המשתמש יישא באחריות הבלעדית המלאה ותגבה את העסק בגין כל תביעה ו/או דרישה של הבעלים של הכרטיס ו/או אמצעי התשלום האחר ו/או צד ג’ כלשהו בקשר לשימוש של המשתמש בכרטיס האשראי ו/או אמצעי התשלום האחר.
עם ביצוע ההזמנה על ידי המשתמש, יבצע העסק בדיקה של פרטי כרטיס האשראי, ועם אישור ההזמנה על ידי חברת האשראי, תישלח הודעה על כך למשתמש שהעסקה אכן אושרה.
פרטי ההזמנה כפי שהזין המשתמש בטופס ההזמנה ורישום העסקה במחשבי העסק יהוו ראייה סופית לקיום ו/או נכונות העסקה.
במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי, יקבל המשתמש הודעה מתאימה על כך והוא יידרש למסור אמצעי תשלום חלופי.
הנהלת האתר ו/או החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום / כרטיס אשראי כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים ו/או אמצעי תשלום שהנהלת האתר תכבד במידה והמשתמש חויב בטעות על ידי חברת האשראי, על המשתמש להודיע להנהלת האתר בדרכים המקובלות על מנת לבצע זיכוי בהתאם.
הרשמה למערכת לימוד התאוריה אפשרי דרך ביצוע מנוי חודשי, החיוב למנוי החודשי יתבצע בעזרת הרשאה לחיוב (“הוראת קבע”) דרך כרטיס אשראי.
כרטיס האשראי יחויב במחיר המנוי החודשי אחת לחודש, במידה וחיוב האשראי יסורב על ידי חברת האשראי, המנוי והגישה לאתר יתבטלו. המנוי לאתר הוא אישי ואינו ניתן להעברה לגורם צד ג’.


אספקה ואחריות:
במקרה של רכישת קורס אינטרנטי: אספקת המוצר תתבצע עם השלמת הרכישה ועד 24 שעות לאחר השלמת הרכישה.
המשתמש יקבל גישה לקורס האינטרנטי דרך התחברות למשתמש אותו יצר באתר, בעזרת פרטי ההתחברות אותם בחר בעת ההרשמה. המשתמש יוכל לשחזר פרטים אלה בעזרת שימוש בכתובת הדואר האלקטרוני שהזין במהלך ההרשמה.
באחריות המשתמש לדאוג לחיבור רציף לרשת האינטרנט במהלך הלימוד, ידוע למשתמש כי החברה לא תישא באחריות אם הקורס האינטרנטי לא יעבוד או הצפייה תלווה בתקיעות כתוצאה מתקלות טכניות במחשב/ברשת האינטרנט/דפדפן האינטרנט או ספק האינטרנט של המשתמש.
השימוש בקורסים ו/או במידע ו/או בשירותים הניתנים באתר נעשה באחריותו הבלעדית של המשתמש.
החברה לא תישא בכל אחריות לנזקים ישירים, עקיפים, תוצאתים או נלווים מכל סוג שהוא, לרבות אובדן הכנסה, הפסד כספי, פגיעה במידע או כל נזק אחר הנובע משימוש במוצר או מהסתמכות על מידע המופיע באתר.
התוכן המופיע באתר ובקורסים אינו מהווה ייעוץ מקצועי ו/או חוות דעת מקצועית מכל סוג שהיא, והוא ניתן לצרכי לימוד בלבד.
כל פעולה שיבצע המשתמש בהסתמך על התוכן היא באחריותו המלאה בלבד.
במקרה של רכישת טיסה:
אספקת השירות עבור טיסה תתבצע לאחר תיאום מועד הטיסה מול נציג העסק, בהתאם לזמינות כלי הטיס, זמינות מדריך, תנאי מזג אוויר שיקולי בטיחות, שיקולי ביטחון ונהלי שדה התעופה.
העסק לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב בהספקה ו/או אי אספקה של השירותים אשר נגרמו כתוצאה מאחת הסיכום הבאות:
כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור מלחמה, מבצע צבאי, מבצע חרום ו/או נזקי טבע ו/או אירועי מזג אוויר ו/או אירועים שאינם בשליטת האתר כגון שביתות ו/או השבתות כלל משקיות ו/או השבתות של ספקים ונותני שירות ו/או סחורות הדרושים לייצור אספקה ו/או הובלת המוצר מכל סיבה שאינה בשליטת האתר ו/או העסק.
במקרה של דחיית טיס עקב תנאי מזג אוויר או אילוצי בטיחות, ייקבע ללקוח מועד חלופי בהתאם לזמינות.
במקרה של ביטול טיסה עקב כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת העסק – לא תהיה החברה אחראית להוצאות נלוות וייקבע מועד חדש מהר ככל הניתן.
החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, הפסד או הוצאה נלווית שייגרמו עקב דחייה או ביטול של טיסת ההיכרות, לרבות הוצאות נסיעה, זמן, אובדן הכנסה או כל פגיעה אחרת.
באחריות הלקוח לוודא כי מצבו הרפואי והפיזי מאפשר השתתפות בטיסת היכרות וכי אינו מנוגד להנחיות רפואיות או בטיחותיות.
החברה לא תישא באחריות לכל נזק שנגרם עקב אי התאמה למצב בריאותי או אי-עמידה בהנחיות.
המשתמש מתחייב לציית להוראות המדריך בכל שלבי הפעילות. החברה לא תישא באחריות לכל נזק או פגיעה הנובעים מאי-ציות להוראות בטיחות או מהתנהגות בלתי זהירה של המשתמש.

חשוב לציין כי מזג אוויר הינו הגורם העיקרי לביטול או לדחיית טיסה, משיקולי בטיחות וחוק לא ניתן להמריא לטיסה בכל מזג אוויר.
על כן, הלקוח יעודכן 24 שעות לפני הטיסה על מזג האוויר הצפוי ו/או החזוי לשעת הטיסה, ובהתאם לכך תתקבל ההחלטה האם הטיסה יוצאת לפועל או לא.


קניין רוחני:
כל זכויות הקניין הרוחני באתר ו/או במוצרים ו/או בעסק, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, התכנים, הקורסים, המאמרים, המבחנים, התרגולים, השיטות והסודות המסחריים, הנם רכושו של העסק ו/או האתר בלבד.
זכויות אלה חלות על תכנים באתר, לרבות שירותים המוצעים בו, רשימת הטיסות וכו…
אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם, לשווק, למכור, לתרגם, להכניס שינויים, להשכיר, לשדר, לבצע, להציג, להנפיק רישיון או ליצור עבודות נגזרות כל מידע ו/או מהתכנים הכלולים באתר, לרבות תכנים, מאמרים, מבחנים, סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב השירותים ותמונות בשירותים.
זכויות אלה חלות גם על שם האתר והשם המסחרי של האתר, אין לעשות שימוש ללא קבלת הסכמתה בכתב ומראש של הנהלת האתר או העסק.
במסגרת השימוש האתר מתנהלת פעילות לניטור פעולות המשתמש, פעולות שעשויות להיראות כ”חשודות” כגון צילומי מסך מרובים, ניסיון להעתקת תכנים, או העברת תכנים נחשבת כעבירת קניין רוחני ועלולה להביא לחסימת המשתמש והמשך הליכים פליליים נגד אותו אדם.


הטבות:
העסק יהיה רשאי להציע למשתמשי האתר, מבצעים והטבות על פי שיקול דעתו הבלעדית.
הטבות אלה ינוהלו בהתאם להוראות הדין, להוראות תקנון זה וכן להוראות שיפורסמו באתר.
העסק יהיה רשאי להציע מבצעים, הטבות והנחות באתר או בכל אמצעי תקשורת אחר לרבות טלפון, הודעת טקסט, הודעת סמס, הודעת באפליקציית המסרים “וואטסאפ” בכפוף קבלת הסכמות על פי הדין.
העסק רשאי לבטל את המבצעים המוצעים בחנות בכל זמן שיבחר ללא הודעה מראש.


ביטול עסקה:
בקשה לביטול עסקה תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בעמוד ‘צור קשר’ או בדוא”ל.
ביטול עסקה יתאפשר עד 14 ימים מיום ביצוע הרכישה ובתנאי שיש 2 ימי עסקים בטרם מועד מתן השירות.
במקרה של ביטול עסקה יגבו דמי ביטול בגובה 5% מסכום המוצר או בסך 100 ש״ח (לפי הנמוך מבניהם).
לא יתאפשר ביטול עסקה לאחר 14 ימים ממועד הרשמה או בטווח 2 ימי עסקים בטרם מועד מתן השירות, והרוכש לא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו.
שינוי מועד מתן השירות יתאפשר בכפוף לאישור האתר ולזמינות המועדים.
ביטול והחזר כספי יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה בכתב מהאתר המאשרת זאת.
ההחזר הכספי יעשה באמצעי התשלום באמצעותו ביצע הלקוח את הרכישה.
האמור לעיל כפוף להוראות ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.


הפסקת מנוי חודשי:
בקשה לביטול המנוי החודשי תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בעמוד ‘צור קשר’ או בדוא”ל או בעזרת לחיצה על בקשה לביטול המנוי בעמוד “המשתמש שלי” באתר.
לאחר קבלת הבקשה לביטול, המנוי החודשי יישאר בתוקף לתקופה אשר כבר שולמה קרי מתחילת החודש ועד לסופו, מסיום החודש הנ”ל המנוי ייסגר והתשלום ייפסק.

בתקנון זה יהיו למונחים המוגדרים בו המשמעות שלהלן:
העסק: ‘לרן-טו-פליי’ ו/או ‘learntofly’ ו/או ‘LEARN2FLY’
האתר: אתר האינטרנט בכתובת: www.learn2fly.co.il ו/או www.learntofly.co.il ו/או www.l2f.co.il

ראשית כל חשוב להגיד, שהפרטיות שלך חשובה לנו מאוד, ואנו בעסק מתחייבים לעשות הכל כדי לשמור עליה.
בהתאם לחוק להגנת הפרטיות, כל אדם או משתמש רשאי לפנות לבעל האתר בבקשה לעיין במידע האישי שנשמר עליו במאגרי המידע של האתר, ולכן לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן. פניות בנושא זה ניתן לשלוח לכתוב הדואר האלקטרוני של האתר – info@learn2fly.co.il

המידע שיימסר על ידי המשתמש בעת ההרשמה לאתר או בעת רכישת מוצרים עשוי להישמר במאגרי המידע של האתר.
מאגרי מידע אלה מנוהלים בהתאם להוראת חוק הגנת הפרטיות.
המידע שעשוי להיאסף: שם פרטי, שם משפחה, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת IP, נתוני שימוש באתר, פרטי רכישה, כתובת מגורים לחיוב וכדומה.
מידע שנכלל בעת יצירת קשר אתנו, בין אם בטלפון, ב”וואטסאפ”, בדואר אלקטרוני או דרך האתר.
במידה ותחשוף בפנינו פרטים אישיים של אדם אחר (צד שלישי), חלה עליך האחריות האישית לוודא את הסכמתו של אדם זה עבור שיתוף מידע זה אתנו על פי המדיניות הנ”ל.
המידע יישמר במאגרי האתר למשך הזמן הדרוש לצורך מתן השירותים באתר, עמידה בהתחייבויות משפטיות וניהול פעילות העסק והאתר.
האתר נוקט באמצעי אבטחה ומידע גבוהים ומקובלים בתעשייה לצורך שמירה על סודיות המידע, אנו נאחסן את כל הפרטיים האישיים שסופקו לנו בשרתים מאובטחים המוגנים ברמה הנדרשת.

בפרטים והמידע אשר נמסר לנו דרך האתר, יעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו:
1. יצירת חשבון משתמש
2. מתן גישה לשירותים וקורסים דיגיטליים
3. תמיכה ושירות לקוחות
4. ניהול האתר והעסק שלנו
5. התאמה האישית של האתר עבורך
6. לאפשר לך להשתמש בשירותים הזמינים ו/או העתידיים באתר
7. אספקה ו/או שליחה של הצעות ו/או מוצרים שנרכשו על ידך באתר.
8. שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה ותזכורות תשלום אליך.
9. לשלוח אליך הודעות מסחריות שאינן מוגדרות כ”שיווקיות”
10. לשלוח אליך התראות בדואר אלקטרוני ו/או הודעות טקסט לטלפון הנייד ו/או הודעות דרך אפליקציית “וואטסאפ” כחלק מתקשורת האתר עם הלקוחות שלו.
11. שליחה של מסרים שיווקיים הקשורים לעסק ו/או האתר שלנו ועוסקים בנושאים שלדעתנו עשויים לעניין אותך בדרכים שונות לרוב דוא”ל, הודעת טקסט, הודעת “וואטסאפ” וכדומה – שליחת מסרים שיווקיים תיעשה רק לאחר קבלת הסכמת השמתמש ובהתאם להוראות החוק.
12. בכל עת, תוכל ליידע אותנו אם אינך מעוניין במסרים שיווקיים אלה, ואנו נדאג לכך שתוסר מרשימות התפוצה והתכתובות שלנו.
13. לשמור על האתר ו/או העסק שלנו מאובטח ולמנוע הונאה.
14. טיפול ומתן מענה לתלונות שהוגשו על ידך וקשורות לאתר ו/או העסק שלנו.

נוסף על האמור לעיל, אנו באתר ו/או העסק עשויים למסור את הפרטים האישיים שלך לכל חברה בקבוצת החברות שלנו, כל חברות הבת שלנו, חברות גג שלנו – הכוללות בתוכנה את חברות הבת שלה:
1. על פי מה שדורש החוק מאתנו.
2. בהקשר של כל הליך משפטי הקיים או עתיד להתקיים.
3. על מנת לבסס, להפעיל או להגן על זכויותינו המשפטיות.
4. לרוכש ו/או רוכש פוטנציאלי של כל עסק או רכוש שאנו רוכשים ו/או שוקלים לרכוש.

אנו עמלים לשמור על הפרטים האישיים שלך בידיים שלנו בלבד, באחריותנו:
1. לנקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע את האובדן ו/או השימוש לרעה ו/או השינוי של הפרטים האישיים שלך
2. אנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתה תספק לנו בשרתים מאובטחים המוגנים בסיסמא ובחומת אש
3. כל ההעברות הכספיות המבוצעות בצורה דיגיטלית (ממוחשבות) דרך האתר, יהיו מוגנות באמצעות טכנולוגיות הצפנה
חשוב לציין, כי בעצם השידור מידע על פני רשת האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנו לא יכולים להבטיח שנתונים הנשלחים דרך רשת האינטרנט יהיו מאובטחים.

שימוש בעוגיות – Cookies:
האתר משתמש בעוגיות “cookies” לצורך חווית משתמש גבוה ושמירה על המשכיות גלישה במועדים שונים.
קבצים אלה הינם קבצי טקסט, שהדפדפן יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר או ממחשבים של צדדים שלישיים. קבצים אלו מסייעים לעקוב אחר העדפות המבקרים ולשפר את חווית השימוש באתר.
חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש אותך.
כך למשל, הקוקיס מאפשרים לשמור את הפרטים שהזנת לטפסים השונים ובכך חוסכים ממך את זמן מילוי הפרטים בשנית בביקורך הבא, או מזהים מוצרים מועדפים עליך על מנת להציג לך המלצות המתאימות לך.
העוגיות יכולות להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. המידע בעוגיות מוצפן, והעסק נוקט צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי העסק או מי מטעמו יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש על מנת לבחון אפשרות להסיר את אופציית העוגיות.
נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים.
השירותים עשויים לעשות שימוש אף בעוגיות צד ג’ – למשל עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics, AdSense ו/או Doubleclick וגם שימוש בכלים של חברת Facebook.

למידע נוסף על השימוש ב- Cookies באמצעות צדדים שלישיים תוכל לפנות לכתובות:
www.google.com/policies/technologies/types
www.google.com/policies/privacy
www.facebook.com/policies/cookies

האתר ראשי לתעד את כתובות ה-IP של הרכישות והגולשים הנמצאים באתר, ואם האתר יתקל חלילה בניסיון הונאה או תרמית, יידרש לדווח על כך מידית לרשויות החוק.

מעת לעת אנו עשויים לעדכן מדיניות זו, באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו.
עליך לבדוק את העמוד הזה מדי פעם לפעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות האתר.
האתר יפעל בהתאם להוראות החוק בכל הנוגע לבקשות לעיון במידע אישי.
האתר כולל קישורים חיצוניים ופרטים על אתרים צד ג’, האתר אינו בעל שליטה על פרטים ונתונים אלה, ואינו אחראי על מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג’ כזה או אחר.